Lemondási és visszatérítési tájékoztató

Lemondás és visszatérítés

A foglalást írásban, e-mailben lehet lemondani az info@teslautad.hu címen. A lemondási díj a bérleti díj százaléka, az átvétel tervezett időpontjához képest:

Lemondás az átvétel előtt

Lemondási díj

30 napnál korábban díjmentes

30–15 nappal 20%

14–3 nappal 50%

2 napon belül, vagy meg nem jelenés 100%

• Visszatérítés: a lemondási díjat a befizetett előlegből levonjuk, a maradékot és a kauciót 8 napon belül visszautaljuk. Bankkártyás fizetésnél a visszatérítés ugyanarra a kártyára történik, a kártyakibocsátó banktól függően néhány munkanap alatt jelenik meg; a zárolt kaució felszabadul.
• Ha a bérlés a mi oldalunkon hiúsul meg (például az autó műszaki hibája miatt), a befizetett teljes összeget visszafizetjük.
• Ha az átvételkor kifogásolja az autó műszaki, higiéniai vagy esztétikai állapotát, költségmentesen elállhat, és a teljes befizetett összeget visszakapja.
• Ha az átadáskor az Ön oldalán nem teljesül valamely feltétel (érvényes jogosítvány és okmány, a díj és a kaució beérkezése, vezetésre alkalmas állapot), az 2 napon belüli lemondásnak minősül.
• Korábbi visszaadás: a díjat a ténylegesen igénybe vett időtartamra, az arra vonatkozó díjsávval számoljuk újra (rövid, legfeljebb 3 napos bérlésnél a kedvezmény nélküli napidíjjal). A fel nem használt napokra a fenti lemondási szabályok vonatkoznak, a bejelentés időpontja szerint.
• A meghatározott időpontra szóló gépjármű-bérlésre a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pont).